Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия возврата и обмена Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании, сохранён товарный вид, упаковка и все комплектующие. Обязательно нужно иметь документ, подтверждающий покупку (квитанцию, накладную или чек). Возврат/обмен не осуществляется, если: товар имеет следы использования; отсутствует оригинальная упаковка или комплектующие; товар входит в перечень, не подлежащий возврату согласно законодательству Украины. В случае возврата деньги поступают в течение 3–7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.